De acordo com o Decreto de Lei 1.804/80, todo brasileiro tem o direito de importar produtos com valor até $50 USD (Dólares americanos) sem a necessidade de pagar taxas alfandegárias. A grande maioria dos nossos produtos se encaixa nesse valor, portanto, não há qualquer problema com a alfândega.

Em alguns casos, você pode ver o status “Problemas Fiscais”, o que está relacionado ao Protocolo ICMS 021/2011. Esse protocolo exige o pagamento do ICMS no estado de destino. Caso seu produto fique retido na SEFAZ (Secretaria da Fazenda), será necessário passar por um processo burocrático antes de ser liberado. Se isso acontecer, entre em contato conosco para que possamos auxiliar e tentar minimizar a cobrança do imposto.

Se a cobrança for inevitável e não houver mais recursos para evitar o pagamento, o imposto será de responsabilidade do consumidor final.

Acompanhe o status da sua entrega por meio da nossa ferramenta de rastreamento. Assim que o produto for liberado, faremos o possível para agilizar a entrega. Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado.